उत्तर प्रदेश जनपद बलिया
इनपुट: हिमांशु शेखर
बलिया उत्तरप्रदेश:---पुलिस अधीक्षक बलिया के निर्देशन में अपर पुलिस अधीक्षक (दक्षिणी) द्वारा पुलिस लाइन सभागार कक्ष में जनपद के समस्त थानों के IGRS का कार्य देख रहे उपनिरीक्षक व (आरक्षी/मुख्य आरक्षी) के साथ की गयी मीटिंग, दिए गये आवश्यक दिशा निर्देश।
आज दिनांक 05.02.2025 को पुलिस अधीक्षक बलिया श्री ओमवीर सिंह के निर्देश पर पुलिस लाइन सभागार बलिया में अपर पुलिस अधीक्षक (दक्षिणी) श्री कृपा शंकर द्वारा IGRS प्रभारी निरीक्षक श्री संजय शुक्ल व जनपद के समस्त थानों से आए अधि0/कर्म0गण के साथ पुलिस लाइन के सभागार कक्ष में IGRS से संबंधित मीटिंग की गयी ।
शासन द्वारा जनसुनवाई-समाधान (IGRS) प्रणाली को प्रभावी बनाए जाने विषयक शासनादेश संख्या 02/2024/05/2024/चौंतीस-लो०शि०-05/2024 दिनांक 02 जनवरी, 2024 में आंशिक संशोधन किया गया है जिसके सम्बन्ध में *अपर पुलिस अधीक्षक (द0) जनपद बलिया, आईजीआरएस नोडल अधिकारी* की अध्यक्षता में दिनांक-05.02.2025 को आयोजित आईजीआरएस की समीक्षा/बैठक सम्पन्न हुई । समीक्षा में जनपद के समस्त थानो पर बने आईजीआरएस नोडल अधिकारी व सर्किल/थाना स्तर पर कार्य कर रहे कर्मचारीगण उपस्थित रहे –
समस्त थानो पर बने आईजीआरएस नोडल अधिकारीगण व सर्किल/थाना स्तर पर कार्य कर रहे कर्मचारीगण को निम्न बिन्दुओं के सम्बन्ध में बताया गया-
आईजीआरएस के समस्त सन्दर्भो के गुणवत्तापरक निस्तारण हेतु शिकायतकर्ताओं से शत-प्रतिशत सम्पर्क स्थापित करना व स्थलीय निरीक्षण कर शिकायतकर्ताओं द्वारा प्रार्थना पत्र में दिये गये आरोपो के सम्बन्ध में शत प्रतिशत आपेक्षित कार्यवाही पूर्ण करते हुये पोर्टल पर अपलोड कर निस्तारण करना । तथा शिकायतकर्ताओं से निस्तारण के सम्बन्ध में जरिये दूरभाष फीडबैक प्राप्त करना सुनिश्चित करें ।
मीटिंग में IGRS प्रणाली से प्राप्त प्रार्थना पत्रों का समयानुसार गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराने हेतु संबंधित को निर्देशित किया गया । किसी भी दशा में कोई भी प्रार्थना पत्र डिफाल्टर न हो जिससे जनपद की रैंकिंग खराब हो तथा सभी आवेदकों को संतुष्ट करते हुए गुणवत्तापूर्ण आख्या अपलोड कर निस्तारण कराये जाने हेतु सर्व संबंधित को आवश्यक दिशा निर्देश दिए गये ।
ज्ञात हो कि बलिया पुलिस IGRS के निस्तारण में लगातार प्रथम स्थान प्राप्त कर रही है । इसी तरह आगे भी समय से व गुणवत्तापूर्ण निस्तारण कराये जाने हेतु तथा IGRS के कार्यों में और सुधार व समयावधि में निस्तारण किए जाने तथा IGRS पोर्टल की नए अपडेट के बारे में सभी को जानकारी देकर ट्रेन्ड किए जाने हेतु प्र0नि0 संजय शुक्ल द्वारा पीपीटी पावर प्वांइट प्रजेन्टेशन के माध्यम से सभी को जानकारी दी गयी व आगे की कार्यवाही किये जाने हेतु ट्रेनिंग दी गयी ।
उक्त मीटिंग में प्र0नि0 संजय शुक्ल मय IGRS टीम, तथा जनपद के समस्त थानों से 01-01 उपनिरीक्षक तथा 01-01 आरक्षी/मुख्य आरक्षी तथा कम्प्यूटर ऑपरेटर ग्रेड-बी तथा कम्प्यूटर ऑपरेटर ग्रेड-ए उपस्थित रहे ।
